Tela Azul, o que fazer ?

Software ou Hardware ?

A tela azul pode aparecer tanto por problemas de software, quanto por problemas de Hardware, para tirarmos essa dúvida, execute um Live CD do Kurumin, use-o durante um dia inteiro, se o computador funcionar bem, podemos concluir que a causa é algum problema no próprio Windows.

Sendo assim, devemos saber exatamente o que está causando a tela azul, depois buscar a solução e, por último, resolver o problema.

Identificando o problema:

Para isso você tem que desativar a reinicialização automática do Windows XP. Com isso o sistema vai parar na tela azul e você vai ter todo tempo para ler e anotar a mensagem de erro emitida pelo Windows. Para isso, siga os passos:

Painel de Controle > Sistema > Avançado > Inicialização e Recuperação > Configurações > Falha do Sistema > Desmarque a opção "Reiniciar automaticamente".

Quando aparecer novamente a tela azul, anote tudo que está escrito, segue abaixo um tutorial, que ajuda a desvendar a tela azul.

Caso o sistema tenha se corrompido (por queda de energia ou overclock mal sucedido por exemplo), existe uma dica simples:

De o boot com o CD do Windows XP, entre no console de recuperação, faça login como administrador (se não tiver uma senha, basta dar enter) e digite:

CHKDSK C: /r, onde "C:" é a unidade do sistema.

Desvendando a famosa tela azul

Se mesmo assim não conseguir resolver, poste no fórum todas as informações e possibilidades já eliminadas, que ficará fácil de ajudarmos a resolver o seu problema.

Se ao usar o CD Live do Kurumin, o PC reiniciar de qualquer forma, podemos descartar problemas com o Windows. Considerando que já forma verificados os seguintes itens:

Temperaturas
Voltagens
Memória
HD

Consiga uma placa de vídeo PCI e teste no seu PC, esses erros também podem ser causados por problemas com a placa de vídeo atual, ou até mesmo por incompatibilidade.

Se mesmo assim o problema persistir, já podemos considerar problemas com a placa mãe, afinal, já foram testados: Temperatura, Voltagens, Memória, HD, Placa de vídeo, além do Sistema Operacional.

Procure na placa mãe por defeitos físicos, capacitores estufados e/ou vazando, nesses casos, a troca do capacitor problemático pode resolver o problema. Se não achar nenhum problema do tipo, é recomendável se lavar a placa mãe, em muitos casos, elas funcionam perfeitamente após a lavagem, eu sou um exemplo vivo, só para citar um exemplo, tenho uma M810 no trabalho, o PC apresentava vários erros distintos de tela azul, após realizar a limpeza na placa mãe, ela voltou a funcionar perfeitamente. Segue abaixo um tópico que contém dicas para lavar a placa mãe.


by Henrique